一件事安排下去了
一件事,安排下去了,也执行了,却出了错,然后无人跟进、无人收尾。
一个孩子,坐到饭桌前,却因无人递筷子而无法吃饭。
此情此景,责任在谁?
有些管理者习惯事必躬亲,却疏于培养或严格要求下属。一旦出现偏差,事情便不了了之——正如孩子未能自主用餐一般。
根源往往在于“服务”太过周全,让他人失去了全程参与和负责的机会。结果就是:面对错误,对方只能说——“我不会”。
而一位积极主动的执行者,从接受任务起,便主动识别问题、推进解决,直至达成正确结果。
这背后,是担当意识的差异:被动者不愿费力思考,只求按指令执行,结果如何与己无关;主动者却愿多走一步、多负一责。
事实上,无论是细致入微的管理,还是积极落实的执行,其本质都是对正确结果的负责。
责任心的反面,并非故意推诿,而是一种“与我无关”的疏离:做了该做的,未果,便再无下文。
感悟:
管理者应适度放手,助人成长而非代劳,让他人也体验负责任的完整过程;
执行者则不妨多思一步、多做一寸,在承担中锻炼自己的责任心。
