根因是解决问题的关键

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PDCA+F中的F是follow跟进 极其重视D和F环节,但在P环节花费时间最多 5why是找到根因的好方法 没找到根因,问题会再次出现,甚至更严重。(类似于小规模下偶现问题会成为大规模下的严重问题)

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